FAQ
FAQ

Sous combien de jours puis-je avoir un rendez-vous pour obtenir un devis ?

Un chargé d’affaires vous recontactera sous 48h pour fixer un rendez-vous.

Je souhaite avoir des renseignements concernant les aides et les dossiers de subventions, à qui puis-je m’adresser ?

Un chargé d’affaires DOM&VIE est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations sur le sujet. De plus, il vous orientera vers les interlocuteurs concernés et les organismes à contacter, cela en fonction de votre situation.

Mon projet nécessite la venue de plusieurs professionnels, cependant je ne me sens pas capable de tous les recevoir et de gérer l'ensemble des travaux.

DOM&VIE a mis en place une solution 100% clé en main afin de simplifier la démarche d’adaptation de votre logement et ainsi gagner du temps. DOM&VIE s’occupe de tout, du début à la fin, et sera votre unique interlocuteur durant votre projet. Vous gardez ainsi l’esprit tranquille. Votre devis et votre facture seront au nom de DOM&VIE.

Ma mère doit rentrer à son domicile après une chute dans sa salle de bains, quels sont les aménagements à mettre en place ?

DOM&VIE est une entreprise spécialisée dans l’aménagement du domicile dans les cas d’une perte de mobilité. Un chargé d’affaires DOM&VIE est à votre disposition pour se déplacer à votre domicile afin d'étudier l’environnement et les obstacles potentiels, puis définir avec vous les aménagements nécessaires. Il vous accompagnera dans vos démarches et vous conseillera suivant vos besoins.

Salle de bains

Ma salle de bains est étroite, peut-on tout de même installer la douche de plain-pied ?

Nous posons régulièrement des douches de plain-pied dans des salles de bains étroites. La taille minimum du receveur est de 80x70 cm. De plus, nous installons des parois de douche adaptées pour optimiser l’espace disponible.

Je ne veux pas changer la faïence de ma salle de bains, est-il possible de la conserver ?

C’est justement tout le concept de la douche de plain-pied : installer une nouvelle douche sans toucher au carrelage existant. La nouvelle douche vient se poser sur vos murs et sols existants, sans rien abîmer.

L’installation de la douche de plain-pied nécessite-t-elle de gros travaux ?

Non, l’installation de la douche de plain-pied est rapide et sans gros travaux. La douche s’installe sur-mesure à l’emplacement de votre ancienne baignoire, sans travaux de carrelage. En deux jours, votre douche est installée et prête à être utilisée.

Pouvez-vous, en plus de mon aménagement de salle de bains, m’installer un WC plus pratique que l'existant ?

Bien entendu, il est possible de vous installer également un WC qui correspond à vos attentes. Vous pourrez choisir parmi trois types de WC proposés par DOM&VIE : surélevés, suspendus ou motorisés.

J’ai déjà une douche mais je souhaite en installer une plus grande, est-ce possible ?

La douche de plain-pied est faite sur-mesure. Suivant l’espace disponible dans votre salle de bains, une douche de la taille qui vous convient pourra être installée. Votre chargé d'affaires DOM&VIE vous présentera les possibilités qui existent pour votre salle de bains.

Quelle est la durée de vie de cette douche ?

La douche de plain-pied de DOM&VIE est faite avec des matériaux de grande qualité. L’habillage en aluminium extrudé s'avère très résistant et a fait ses preuves depuis de nombreuses années. Il suffit de bien l’entretenir pour que la surface reste impeccable. Les parois de douche sont réalisées en verre Securit, cinq fois plus résistant que du verre classique. Avec leur traitement Crystal Clear, vos parois gardent leur aspect propre et brillant.

L’installation d’une douche modifie-t-elle ma consommation d’eau ?

Oui, votre consommation d'eau diminue. Des études menées par le cercle de l’artisanat français montrent que prendre un bain consomme en moyenne 160 litres d’eau contre 60 litres d’eau pour une douche. De plus, si vous optez pour une douchette à jet aéré, vous pouvez utiliser jusqu’à deux fois moins d’eau. Avec la douche de plain-pied, vous pouvez donc économiser jusqu’à 260 litres d’eau par jour pour un couple.

Est-il possible de modifier l’emplacement des robinets sans l'intervention d'un plombier ?

Bien entendu, vous pourrez définir l’endroit où vous souhaitez positionner vos robinets et en discuter avec votre chargé d’affaires DOM&VIE. Les robinets seront intégrés dans l’habillage du mur de la douche ce qui ne nécessitera qu’un ajustement de l’arrivée d’eau le jour de l’installation.

Avec la douche de plain-pied, puis-je prendre ma douche en toute sécurité ?

La douche de plain-pied est conçue pour que vous puissiez prendre votre douche en toute sécurité. Le receveur est extraplat et antidérapant. De nombreux équipements sont disponibles pour renforcer la sécurité dans la douche : des barres d’appui, des sièges de douche, des mitigeurs avec sécurité anti-brûlure.

Est-ce que je peux bénéficier du crédit d’impôt de 25% ?

A partir du moment où vous installez une douche accessible et sécurisée, vous bénéficiez du crédit d'impôt de 25% d’un montant maximal de 10 000€ pour un couple et de 5 000€ pour une personne seule. Et si vous n’êtes pas imposable, le Trésor Public vous fera parvenir un chèque.

Baignoire

Les baignoires à porte sont-elles vraiment étanches ? N’y a-t-il aucun de risque de fuite ?

Les portes sont équipées de joints de haute qualité et la fermeture mécanique assure une bonne étanchéité. De plus, quand la baignoire se remplit, la pression de l’eau maintient la porte fermée et cela renforce l’étanchéité.

Est-il pratique de fermer la porte quand on est assis dans la baignoire ?

Grâce à sa fermeture mécanique, vous pouvez fermer la porte de votre baignoire en toute simplicité, même assis.

L’installation d’une baignoire à porte nécessite-t-elle de gros travaux ?

L’installation de notre baignoire est rapide et sans gros travaux. Nos techniciens compétents s’occupent de l'installation et vous livrent votre salle de bains en parfait état de propreté.

Plateforme élévatrice

Cela fait quelque temps que j’envisage d’installer une plateforme élévatrice. Avec ma forte corpulence (120kg), je me demande si cela pourrait m’être adapté.

Oui, rassurez-vous. Nos plateformes élévatrices sont conçues pour résister à des charges bien supérieures.

Si une coupure d'électricité intervient lorsque j’utilise ma plateforme élévatrice, que se passe-t-il ?

Avec nos plateformes élévatrices, la sécurité est garantie même lors d’une coupure de courant et cela grâce à notre dispositif de descente d’urgence mécanique.

Combien de temps faut-il pour installer une plateforme élévatrice ?

Suivant les modèles, l’installation peut se faire en une journée, voire quelques jours.

Studio en bois adapté

J’ai un grand jardin en pente dans lequel je souhaiterais installer un studio en bois. Est-ce possible ?

Je souhaite installer un studio en bois pour loger ma mère, mais elle est très frileuse. Va-t-elle pouvoir vivre dans ce studio en hiver ?

Notre studio adapté est entièrement construit en bois, matériau extrêmement isolant. En été, le studio garde la fraîcheur et, en hiver, il conserve la chaleur pour un confort optimal. Ce pouvoir isolant vous permet ainsi de faire des économies de chauffage.

Aménagement global

Je souhaite faire une ouverture dans une pièce pour en faciliter l’accès, est-ce possible ?

Oui, c’est tout à fait possible. Faire une ouverture pour installer une porte coulissante ou motorisée est un aménagement qui entre dans le cadre de l’adaptation du logement. Vous pourrez échanger avec votre chargé d’affaires DOM&VIE afin de déterminer la solution la mieux adaptée à votre situation.

J’ai reçu la visite d’un ergothérapeute et son rapport suggère des modifications dans mon logement. Pouvez-vous travailler en association avec les ergothérapeutes ?

Oui, nous travaillons régulièrement avec les ergothérapeutes des hôpitaux, des centres de soins ou indépendants en leur apportant notre support dans la définition technique des solutions qu’ils souhaitent voir mises en œuvre.

Garantie

Quel type de garantie offre DOM&VIE ?

Chez DOM&VIE, vous bénéficiez de la garantie décennale sur tous nos produits et nos rénovations. Faites appel à DOM&VIE en toute confiance, votre tranquillité est assurée pour 10 ans.