Nos garanties

Des garanties pour une plus grande confiance

Chez DOM&VIE, vous bénéficiez de la garantie décennale sur l’ensemble de vos travaux.

Cette assurance intervient lorsqu’une tierce personne (le client ou un visiteur par exemple) subit un préjudice lié à la fourniture d’un produit ou d’un service de DOM&VIE. L'assurance décennale, appelée couramment la décennale, assure les travaux réalisés par DOM&VIE sur ses chantiers. La décennale s’applique aux constructions neuves, aux rénovations significatives du bâtiment ainsi qu'aux extensions ou aménagements significatifs. Elle couvre les dommages qui compromettent la solidité du bâtiment ou qui le rendent impropre à sa destination.

L'assurance décennale assure le client en cas de malfaçon sur les travaux réalisés, pendant 10 ans à compter du début du chantier. Le point de départ de nos garanties est la réception du chantier par le client. A la fin des travaux, nous vous fournissons un procès verbal de réception, signé par les parties, qui garantit la réalisation sans réserve des travaux.

Le label HANDIBAT, une garantie qualité en plus

DOM&VIE a suivi la formation HANDIBAT et possède donc ce label, ce qui représente une preuve de l’engagement de DOM&VIE auprès des personnes à mobilité réduite et met en avant ses compétences dans le domaine. 

HANDIBAT® a pour objectif d’apporter une information fiable, homogène et objective sur les compétences des professionnels intervenant dans le domaine de l’accessibilité du bâti, ainsi que sur l’accessibilité des sites et la qualité des équipements pour tous les types d’handicaps (moteur, visuel, auditif, mental) ou de mobilité réduite. 

Le label HANDIBAT® est une marque collective simple déposée à l’INPI Paris qui couvre les champs de la formation, des compétences professionnelles et des matériels.Concernant les entreprises du bâtiment, le label HANDIBAT® valorise et reconnaît les compétences en matière de travaux et d’aménagements liés à l’accessibilité, mais également en termes d’accueil des clientèles spécifiques.

Il s’agit d’une démarche volontaire des professionnels du bâtiment souhaitant assurer de façon pérenne un accueil et une prestation de qualité à la clientèle âgée ou en situation de handicap. Ce label est d’abord une réponse à la demande des personnes en situation de handicap et à mobilité réduite qui veulent pouvoir choisir des maîtres d’œuvre et des professionnels du bâtiment parfaitement informés et formés à répondre à leurs besoins en toute fiabilité.

Le label HANDIBAT® est la garantie de la mise en œuvre d’une réponse fiable, efficace et adaptée. Il est aussi une réponse aux professionnels qui souhaitent valoriser leurs compétences à travers une prestation de qualité associant des équipements fiables et conformes aux attentes de leurs clients en situation de handicap et de mobilité réduite.